1. Представленные далее общие условия продажи, доставки товаров и оказания услуг (далее по тексту: Условия) распространяется на продажу и предоставление услуг компанией MagicNets Sp. z o.o. (далее «Продавец») для Клиентов этой компании (далее «Покупатель»).
2. Эти условия не распространяются на продажи для потребителей. В этом случае будет применяться соглашение сторон и положения, обязательно применяемые в этой сфере.
3. Общие условия применяются к покупке или заказу всех товаров и услуг у Продавца, они действительны в любом случае, даже если это напрямую не указано в договоре. Они не применяются только в том случае, если стороны письменно исключают их применение полностью или частично.
4. Применение настоящих Условий охватывает все договоры, заключенные с Покупателем.
5. Если у Покупателя есть собственные правила относительно покупки / продажи товаров или услуг, они не применяются в отношении Продавца. Покупатель принимает их исключение во всех коммерческих отношениях с ним.

6. Единственная допустимая форма – это размещение заказов в письменной форме лицом, уполномоченным представлять Покупателя. Исключение этой формы и замена на другую форму также требует письменного оформления. Принципиально обязательными для продавца являются только письменные заказы. Если стороны договорились о чем-либо в форме, отличной от письменной, подтверждение этого требуется в письменной форме, и это обязательство обязывает в первую очередь Покупателя.
7. Не будут приниматься заказы, в которых Покупатель будет самостоятельно исключать полностью или частично: настоящие Условия, образцы документов, формы, инструкции и любые другие документы, заявления, отправленные ему Продавцом, либо которые Продавец предоставил в распоряжение или открыл доступ для ознакомления с ними.
8. Обязательными для Продавца являются только заказы, получение которых он подтвердил в полном объеме и в письменной форме без оговорок. Стороны отменяют любые предположения, из которых следовало бы, что отсутствие действий Продавца является выражением принятия заказов или других сообщений от Покупателя.
9. Продавец не связан прейскурантом и каталогом, размещенным на его веб-сайте, а также другими брошюрами, каталогами и распечатками, связанными с проводимой деятельностью. Они не являются коммерческим предложением и предназначены только для информационных целей.
10. Если размещению заказа должен предшествовать осмотр места, встреча, участие третьих лиц, проведение исследований, экспертиз, Продавец не несет связанных с этим расходов, разве что стороны договорятся об этом в письменной форме.

11. Если не приняты другие условия покупки, доставка от Продавца к Покупателю будет производиться на основе правил «FCA», с тем, что каждый раз с адреса места нахождения Продавца в стандартной упаковке в соответствии с обязательными и применяемыми условиями INCOTERMS 2010 «FCA». Как правило, загрузка осуществляется в одно время и не может блокировать другие действия Продавца. Изменения этого условия должны быть оформлены в письменной форме. Выбор перевозчика, который сделает Покупатель, если он не будет выполнять приемку самостоятельно, будет учитывать вышеуказанные положения.
12. Соблюдая правила «FCA», Стороны соглашаются, что в их взаимных интересах каждая погрузка происходит на риск и за счет Продавца в часы работы Продавца, с учетом праздников и выходных в Польше. Если покупатель запрашивает специальную защиту или упаковку, такая защита или упаковка должны поставляться только в соответствии с предварительным соглашением с Продавцом, а Покупатель оплачивает все связанные с этим расходы.
13. При покупке товаров на сумму до 200 злотых к стоимости каждый раз будет добавляться дополнительная позиция за упаковку и подготовку к погрузке в размере 100 злотых.
14. Продавец согласовывает с Покупателем время выполнения заказа, поставки, продажи товаров каждый раз индивидуально, с учетом потребностей Сторон. Продавец не принимает заказов, в которых время их выполнения определено одной стороной.
15. Вместе с выдачей товаров, включенных в договор между Сторонами, Продавец выдает Покупателю документы, необходимые для их эксплуатации, в предусмотренном польским законодательством объеме.
16. Продавец не заявляет о соответствии товаров нормам и законодательствам, которые не являются польскими. Применение других норм требует составления письменного соглашения сторон до момента заключения договора.
17. В случае, если Стороны устанавливают другие правила погрузки, отличные от вышеописанных, делая ответственным за это Продавца, Покупатель обеспечивает возможность доставки к месту выгрузки таким способом, чтобы имелась возможность парковки транспортного средства без рисков столкновения или повреждения других транспортных средств или окружающих предметов. Если это не так, поставка считается выполненной в ближайшее по оценке водителя место, где такие риски отсутствуют.
18. Если Покупатель хочет доставить товар в другое место, не по адресе Покупателя, Покупатель несет ответственностью за вандализм, кражу или повреждение после того момента, когда перевозчик доставил товар в указанное место. В отношениях между Покупателем и Продавцом доставка осуществляется, а риск передачи переходит в момент, когда Продавец доставляет товар перевозчику.
Перевозчик, который перевозит товары, немедленно получает информацию об этом в случае видимых повреждений или недостающих упаковок, а в накладной вносится примечание, либо если это невозможно, документируется другим способом. В противном случае право Покупателя на подачу рекламации перевозчику утрачивает силу.
19. В случае, если Покупатель не получит заказанные товары, несмотря на дату и способ оплаты, он обязан оплачивать все расходы, связанные с их упаковкой, отправкой, хранением на складе после согласованной даты получения и другие обоснованные затраты, понесенные Продавцом, согласно ценам, установленным в месте, где выполняются действия и оплачиваются затраты. Продавец имеет право приостановить выдачу товаров (даже после оплаты их стоимости) до момента урегулирования таких затрат, а Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу какие-либо претензии по какому-либо поводу, если в результате такой приостановки Продавца у Покупателя возникает просрочка или задержка в отношении третьих лиц. В частности, хотя это и не является исключительным, Продавец в таких случаях не несет ответственности за последствия несоблюдения Покупателем условий договоров.

20. Услуга монтажа является отдельной от продажи и, принципиально, не включена в цену товаров, которые производит/поставляет/продает Продавец. Ее выполнение требует, помимо согласования цены, обеспечения продавцу соответствующих условий, позволяющих беспрепятственно полностью выполнить монтаж. Они описаны в настоящих Условиях по принципу неисключительности, это значит, что Покупатель должен предусмотреть все обстоятельства и внешние риски, с которыми может столкнуться Продавец во время монтажа, и предотвратить их.
21. Ответственность за получение всех согласий, разрешений, решений, права распоряжаться землей, уплаты всех официальных сборов, арендных платежей и т. д. всегда несет Покупатель. Условием для начала монтажа является, помимо вышеупомянутого, предоставление Продавцу за 7 дней до запланированного начала монтажа геодезических чертежей с нанесенными электрическими, энергетическими, газовыми, водопроводными и канализационными установками, интернет-коммуникациями и т.д., а также обеспечение того, чтобы на месте монтажа в сфере классификации грунтов, на которых будут выполняться работы, учитывались физические, прочностные, химические и механические характеристики, которые представлены в категориях от I до III стандарта PN-86/B-02480. В случае, если Исполнитель установит, что в месте монтажа имеются грунты других, отличающихся от указанных выше, категорий, без учета заключенного договора, он имеет право на дополнительную индивидуальную оценку монтажа, учитывающего такую ситуацию.
22. Срок реализации заказов, требующих выполнения монтажа со стороны Продавца, может быть продлен в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, в том числе, в частности, стихийных бедствий, неблагоприятных атмосферных условий (стороны считают таковыми температуру ниже -5, сильные снегопады, дожди и град, температуру выше 30оC и т.п.), непредоставление Покупателем в согласованные сроки места, где будет монтироваться проданное оборудование и непредоставление Продавцу геодезических чертежей с нанесенными электрическими, энергетическими, газовыми, водопроводными и канализационными установками, интернет-коммуникациями и т.д.
23. Покупатель, независимо от других положений, согласованных Сторонами, обязуется

  1. указать место монтажа купленного оборудования,
  2. разрешить представителям Продавца войти на территорию, где планируется монтаж купленного оборудования,
  3. дать разрешение на въезд тяжелого оборудования (кран, грузовик, экскаватор и т.п.) на территорию, где планируется монтаж купленного оборудования,
  4. принять выполненные монтажные работы после предварительного уведомления Покупателя электронным путем (эл. почта) при соблюдении срока уведомления в один день, и в сроки, указанные Продавцом.

24. В случае, если площадка, на которой будет устанавливаться заказанное оборудование, не будет подготовлена к монтажу по вине Покупатели, а представители Продавца (бригада монтажников) узнают об этом после прибытия на место монтажа, срок начала выполнения будет назначен повторно и будет считаться от этого дня, а Покупатель обязуется покрыть затраты на транспортировку оборудования в обе стороны по цене 2 зл./км нетто.
25. Покупатель независимо от вышеуказанных положений и положений о договорных неустойках обязан покрыть в пользу Продавца все затраты, понесенные не по вине Продавца, и связанные с затруднениями или невозможностью выполнения условий договора между Сторонами в установленный срок.
26. В случае отсутствия приемки Покупателем в указанный срок, Продавец получит право на одностороннее составление акта приемки проданного оборудования и/или монтажных работ. Копия акта, составленного Продавцом, будет вручена представителю Покупателя под расписку или отправлена по адресу, указанному в договоре, заказным письмом, в течение 5 дней от даты составления акта.

27. Покупатель обязуется заплатить Продавцу договорную цену, при этом Стороны признают право собственности на проданное оборудование за Продавцом до момента уплаты полной цены. Покупатель признает, что в соответствии с индивидуальной интерпретацией, выданной Продавцу, не действуют правила так называемого «обратного платежа» и что он выставит Покупателю счет-фактуру вместе с НДС согласно действующей ставки
28. Цена будет оплачена следующим способом:

  1. 50% от цены, указанной в п. 1, перечислением на банковский счет Продавца в течение 7 дней от даты заключения договора,
  2. 50% от цены, указанной в п. 1, перечислением на банковский счет Продавца в день начала монтажа (дата принятия счета Продавца).

29. Если Покупатель задержал оплату цены за поставленную часть оборудования, Продавец может приостановить поставку дальнейших частей оборудования, установив при этом для Покупателя соответствующий срок уплаты цены за предоставленное оборудование, а по истечении этого срока при продолжающейся неуплате, может расторгнуть договор.
Такое же условие касается случая, если из-за финансового состояния должника возникает сомнение в том, будет ли вовремя внесен платеж за часть оборудования, которая должна быть поставлена позже.
30. Цена всегда оплачивается в валюте, в которой выставлен счет-фактура, на указанный в ней банковский счет, и в указанные в счете-фактуре сроки.
31. К цене будет добавлен налог на товары и услуги НДС согласно действующей ставке, разве что в соответствии с польским налоговым обязательством платеж освобожден от налога.

32. Продавец несет ответственность за дефекты проданных/поставленных товаров на условиях, указанных в польском законодательстве. Одновременно, учитывая характер предлагаемых товаров, эта ответственность требует надлежащей добросовестности от Покупателя. Представленные далее положения соответственно применяются как в отношении ручательства, так и гарантии. Покупатель безусловно обязан, иначе возникает риск потери прав по ручательству и гарантии:
a) письменно или электронным письмом сообщать о любом дефекте сразу же после его выявления, т.е. не позднее 24 часов с момента его обнаружения
b) оградить место возникновения дефекта таким образом, чтобы невозможно было пользоваться дефектным товаром до момента приезда сервисной службы, и не увеличивалась область повреждений
c) проводить регулярный осмотр товаров и реагировать на возникновение дефектов, а также на вероятность их возникновения
d) выполнять сервисное обслуживание товаров путем привлечения профессионального субъекта, обладающего знаниями, опытом и оборудованием (в том числе, запчастями) в отношении товаров не реже раза в год (способом, обусловленным степенью износа, и всегда с соблюдением нормы PN EN 1176 или следующих после нее норм), а также вносить проведенные сервисные работы в журнал строительных работ, который должен регулярно вестись и содержать записи комиссии сервисной службы и копии подтверждающих заказов, счетов-фактур, снимков и т.д. Распечатанный журнал строительных работ представлен в приложении в договору купли-продажи, который заключен Сторонами.
e) сервисное обслуживание будет проводиться следующим образом:

  1. ежедневный осмотра места (регулярный осмотр) – физический контроль степени износа и повреждений, видимых изменений в оборудовании – очевидных угроз, которые могут быть результатом обычной эксплуатации, вандализма и погодных условий.
  2. контроль каждые 3 месяца (функциональный контроль) – дополнительная проверка мест крепления и монтажа, состояния тросов, натяжения тросов – проверка функционирования и устойчивости оборудования.

33. Покупатель соглашается с тем, что ответственность Продавца не распространяется на механические повреждения, возникшие не в результате нормального износа в соответствии с назначением, а в результате использования товаров с другой целью, вандализма, повреждений, связанных с форс-мажорными обстоятельствами, несоответствующим или невыполненным сервисным обслуживанием.
34. Покупатель обязан уведомить Покупателя об обнаружении дефекта. Продавец обязан ответить на это уведомление в течение 14 дней. Покупатель в течение этого срока и после его истечения, если Продавец заявил, что он предпримет действия, направленные на устранение дефектов, не имеет права расторгнуто договор, требовать снижения цены, выполнять какие-либо действия за счет и риск Продавца.
35. Учитывая характер товаров, Покупатель не имеет права односторонне устанавливать срок устранения дефектов Продавцом. Однако Продавец заявляет, что приступит к устранению дефектов в течение 14 дней от даты уведомления об их возникновении и признания своей ответственности. Покупатель соглашается с тем, что в случае элементов, изготовленных по индивидуальному заказу, ремонт может занять столько времени, сколько необходимо для изготовления и монтажа такого элемента.
36. Если стороны согласны доставить товар по указанному адресу, о дефектах и механических повреждениях следует заявить при разгрузке или в присутствии курьера, каждый раз составляя при этом акт с участием водителя-перевозчика, курьера и т.д. В любом другом случае о дефектах и механических повреждениях следует заявить при приемке товара с завода или склада Продавца.
37. Продавец предоставляет гарантию на условиях и в сроки, указанные далее, период которой зависит от материалов, из которых выполнены отдельные элементов товаров.

А) первый тип гарантии – в случае товаров, которые монтируются на сыпучих поверхностях (независимо от того, был ли их поставщик или продавец гарантом, то есть монтаж на таких поверхностях, как песок, гравий, кора, древесная щепа). В этом случае гарантийный период составляет: трос Ø 16 – 2 года, трос Ø 18 – 3 года.

B) второй тип гарантии – в случае товаров, которые монтируются на синтетических поверхностях (независимо от того, был ли их поставщик или продавец гарантом, то есть монтаж на таких поверхностях, как SBR, EPDM, искусственная трава). В этом случае гарантийный период составляет: трос Ø 16 – 3 года, Ø 18 – 5 года.

Гарантия распространяется на весь продукт, не распространяется на услуги монтажа. В рамках гарантии Продавец обязуется в реальные с точки зрения технологии сроки отремонтировать поврежденные элементы, если они эксплуатировались в соответствии с рекомендациями, описанными выше, либо также, на свое усмотрение, заменить их на новые.

38. Продавец может расторгнуть договор по уважительным причинам, а именно (хотя не исключительно) в случае, если:

  1. Покупатель не предоставил Продавцу подготовленную к монтажу территорию в оговоренные сроки,
  2. Покупатель не предоставил Продавцу геодезические чертежи, о которых идет речь в настоящих Условиях, или предоставит геодезические чертежи, содержащие неактуальную информацию,
  3. Монтаж проданных товаров будет невозможен по вине Покупателя (например, подтверждение наличия установки, не указанной в геодезических чертежах, невозможность въезда на территорию тяжелого строительного оборудования и т.п.)

39. Расторжение договора по причинам, указанным в предыдущем пункте, наступает путем письменного заявления Продавца, отправленного Покупателю заказным письмом.
40. Покупатель может расторгнуть договор в случае, если:
- просрочка выполнения условий договора со стороны Продавца длится более 30 дней от согласованного сторонами срока, а письменное требование с указанием дополнительного, реального с технологической точки зрения срока остается безрезультатным.
- Продавец не начнет выполнять условия договора, несмотря на установление срока начала, и задержка в этом случае составит более 30 дней, а письменное требование с указанием дополнительного, реального с технологической точки зрения срока остается безрезультатным.
- товары, проданные в рамках договора, не соответствуют требованиям польских норм, а требование поставить исправные товары с указанием дополнительного, реального с технологической точки зрения срока остается безрезультатным.
41. Продавец заплатит Покупателю договорную неустойку в размере 10% от покупной цены нетто в случае, если Покупатель расторг договор по исключительной вине Продавца.
42. Покупатель заплатит Продавцу договорную неустойку:

  1. в случае просрочки в предоставлении геодезических чертежей, в размере 0,2% от покупной цены нетто за каждый день просрочки,
  2. в случае, если представители Продавца не могут в согласованные сроки попасть на территорию, где планируется монтаж купленного оборудования, в размере 0,2% от покупной цены нетто за каждый день просрочки,
  3. в случае, если территория не подготовлена и невозможен въезд тяжелого оборудования на территорию, где планируется монтаж купленного оборудования, в размере 0,2% от покупной цены нетто за каждый день просрочки,
  4. в случае просрочки в приемке выполненных монтажных работ, в размере 0,2% от покупной цены нетто за каждый день просрочки,
  5. в случае расторжения договора Продавцом по вине Покупателя в размере 10% от покупной цены нетто.
  6. в случае отказа Покупателя от приобретения заказанного оборудования в размере 10% от покупной цены нетто.

43. Если оговоренные договорные неустойки не покроют понесенного стороной ущерба, тогда правомочная сторона имеет право требовать возмещения убытков, превышающих размер договорной неустойки, на общих условиях.

44. Недействительность или неэффективность любого положения настоящих Условий не влияет на недействительность или неэффективность остальных зафиксированных положений договора. Вместо такого положения стороны внесут и зафиксируют положение, которое наиболее полно отражает их общую волю в день заключения договора, элементом которого являются настоящие Условия. При отсутствии такой возможности или до момента получения такого состояния будет действовать общеобязательный нормативно-правовой акт, который приводит к такому же результату.
45. Стороны договоров, заключенных с Продавцом, обязуются сохранять конфиденциальность всей коммерческой и технической информации, полученной в рамках самих продаж и контактов сторон. Она составляет коммерческую тайну и тайну предприятия Продавца, который не выражает согласия на ее обнародование, разве что только в случае официальных процессуальных разбирательств, в ходе которых уполномоченный орган однозначно потребовал ее предоставить. Продавец также не дает согласия на использование в деятельности Покупателя технических данных, идей, чертежей, фотографий моделей (включая 3D-модели, файлы и информацию, включая графическую визуализацию и фотографии, предоставленные ему в ходе контактов сторон). Обязательство сохранять конфиденциальность не ограничено во времени и за ее соблюдение Покупатель не имеет права на получение какого-либо вознаграждения.
46. В отношении договоров, подписанных Продавцом, в полном объеме применяется польское законодательство, а возникшие в связи с этим споры будут рассматриваться судом во Вроцлаве.
47. Любые изменения в договорах, где одной из сторон является Продавец, должны быть составлены в письменной форме, иначе они является недействительными. Подтверждения в письменной форме также требуют любые изменения в настоящих Условиях.